xstd – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
xstd đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ thông tin và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino và các tính năng liên quan, xstd thu thập một số loại thông tin từ người dùng khi đăng ký và trong quá trình sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và cam kết không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi cần thiết đó.
Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email bạn cung cấp khi đăng ký. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung như ngày sinh hoặc tài liệu tùy thuộc vào yêu cầu xác minh tài khoản.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động (Android/iOS) và múi giờ. Những dữ liệu này giúp xstd phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiển thị giao diện tiếng Việt trên điện thoại.
Thông tin thanh toán (VND): Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay ngân hàng nội địa, xstd ghi nhận mã giao dịch, số tiền và phương thức thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Dữ liệu sử dụng & lịch sử cược: Lịch sử đặt cược, kèo đã xem, thời gian truy cập và các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường trên tài khoản.
Mục lục nhanh
- Dữ liệu được thu thập
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cookies & theo dõi
- Lưu trữ & bảo mật
- Chia sẻ với bên thứ ba
- Quyền của người dùng
- Thay đổi chính sách & liên hệ
Mục đích sử dụng dữ liệu
xstd sử dụng dữ liệu thu thập được nhằm các mục đích hoạt động hợp pháp và minh bạch. Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc với người dùng khi cần thiết. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng giúp xstd phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Ngoài ra, dữ liệu này còn được dùng để cải thiện hiệu suất ứng dụng di động và giao diện tiếng Việt.
Lịch sử giao dịch được lưu trữ để hỗ trợ giải quyết tranh chấp, đáp ứng yêu cầu kiểm tra nội bộ và tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo tài chính nếu có. Người dùng có thể xem lại lịch sử giao dịch và cược của mình bất cứ lúc nào trong phần tài khoản cá nhân.
xstd cũng sử dụng dữ liệu tổng hợp (không xác định danh tính cụ thể) để phân tích xu hướng sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện nội dung, tốc độ tải trang và chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt.
Cookies & Theo dõi phiên truy cập
xstd sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu hiển thị nội dung. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán của bạn.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa sau khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) giúp nhớ thông tin đăng nhập để bạn không phải nhập lại mỗi lần. Người dùng có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookies bị vô hiệu hóa.
xstd không sử dụng cookies theo dõi từ mạng quảng cáo của bên thứ ba. Các công cụ phân tích nội bộ chúng tôi sử dụng chỉ ghi nhận dữ liệu hành vi tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân của người dùng.
Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn trong quá trình truyền. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
xstd thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời theo quy định.
Các biện pháp bảo mật áp dụng
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối.
- Hệ thống xác thực hai bước (2FA) tùy chọn.
- Giám sát bất thường theo thời gian thực 24/7.
- Phân quyền truy cập nội bộ theo vai trò nghiêm ngặt.
- Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí an toàn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xstd không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật trực tiếp hỗ trợ vận hành dịch vụ như nhà cung cấp xử lý thanh toán (ví điện tử, ngân hàng nội địa) và các đối tác cung cấp nội dung game được cấp phép. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
Ngoài ra, xstd có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp và an toàn của nền tảng và người dùng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng xstd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà xstd đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc cần cập nhật, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu bắt buộc của luật pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của xstd qua email hoặc kênh chat trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.
Thay đổi chính sách & Liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật này có thể được xstd cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách xstd xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của xstd luôn sẵn sàng giải đáp rõ ràng và nhanh chóng.
- Email: [email protected]
- Chat trực tuyến trong ứng dụng xstd
- Trang FAQ – câu hỏi thường gặp